隐私政策

最后更新：2026 年 7 月 24 日

本政策说明 TapReview SG（“TapReview”、“我们”）在提供会员、优惠券、商家 Dashboard、顾客联络和 WhatsApp 自动通知服务时，如何处理个人资料。

使用 TapReview 的顾客可随时回复 STOP 停止营销通知，或回复 DELETE 提交资料删除请求。

1. 我们收集的资料

顾客提供的 WhatsApp 电话号码、显示名称及同意/退订状态。
会员加入、优惠券签发、核销、联络和删除请求等服务记录。
顾客主动发送给商家的讯息内容，以及为服务安全所需的技术记录。
商家提供的店铺资料、授权联系人和服务配置。

2. 使用目的

我们只会为下列目的使用资料：提供会员及优惠券服务、发送顾客已同意接收的服务或营销通知、处理顾客联络与请求、维护系统安全、防止滥用、生成汇总运营报表，以及履行适用法律义务。

3. WhatsApp 与通知选择

WhatsApp 是 TapReview 的通知渠道之一。顾客可随时回复 STOP、退订或取消，以停止后续营销通知。顾客也可回复 DELETE 或通过下方联络方式提出资料删除请求。我们会核实请求并在适用法律允许的范围内处理；为防止欺诈、处理争议或履行法律义务而必须保留的有限资料可能会保留更久。

4. 资料共享与服务供应商

我们不会出售个人资料。为提供服务，我们可能使用受合约与安全义务约束的服务供应商，包括 WhatsApp/Meta、Google Workspace、Make 和网站托管服务。资料只会在提供、保护和改善 TapReview 服务所需的范围内共享。我们也可能在法律要求、保护用户或平台安全时披露资料。

5. 安全与保留

我们采取合理的技术和组织措施保护资料，包括访问控制、服务端密钥管理和限制商家 Dashboard 的资料显示范围。没有任何互联网传输或储存方式能保证绝对安全。资料会在提供服务、处理请求和满足法律义务所需期间内保留。

6. 您的选择与权利

您可以请求访问、更正或删除您的个人资料，或撤回营销同意。请在请求中提供足够资料让我们确认身份和处理请求。我们会依据新加坡《个人资料保护法》（PDPA）及其他适用法律处理相关请求。

7. 联系我们

如有任何隐私、删除或资料请求，请电邮至 tapreviewsg@gmail.com。

Privacy Policy

Last updated: 24 July 2026

TapReview SG provides membership, voucher, merchant dashboard, customer-contact and WhatsApp notification services. We collect only the contact details, consent status, messages and service records needed to provide, secure and operate those services.

We use data to deliver memberships and vouchers, send consented notifications, process support and deletion requests, prevent misuse, and create aggregated operational reporting. We do not sell personal data. We may use service providers such as WhatsApp/Meta, Google Workspace, Make and our hosting provider only as needed to provide and secure the service.

Customers may reply STOP to stop marketing notifications or DELETE to request deletion. Requests may also be sent to tapreviewsg@gmail.com. We verify and process requests in accordance with applicable law, including Singapore's PDPA; limited records may be retained where necessary for security, fraud prevention, disputes or legal obligations.